Terrible customer service, 1h10m waiting for an appointment at 9:30AM. How could the schedule be delayed by this much so early? Terrible planning.

Tentei usar 2 vezes. Primeiro um ECG o equipamento avariou não consegui fazer nada (além da valente perca de tempo claro). Segunda vez uma ECO o médico estava 1 hora atrasado, tinha de estar em jejum até às 14. Desmarquei, nunca mais, dassssse.

I arrived with a visibal eye injury. The staff on reception were wonderful. They did not have an eye Dr on staff but could see I needed help. They arranged for me to be immediately seen by a general Dr who confirmed I needed a specialist and then arranged an appointment for me in Torres Vedres. So whilst CUFMafra could not help, everyone that I met here worked to ensure that I got to the help that I needed. English was spoken by some staff members and they were called on as I needed them.

Recepcionistas do balcão sem qualquer tipo de formação para atendimento a quem quer que seja, antipáticas e mal formadas, esquecem que são os clientes que lhes dâo ordenado

Não obstante o facto de ser bom, evidentemente que pode sempre melhorar, e não falo dos funcionários, nem dos técnicos nem dos médicos.

Boas instalações apesar de ser mais para consultas, bons médicos e profissionais.

Atendimento precisa de melhorar a qualidade.

Há ali qualquer coisa de estranho no atendimento, muito tempo de espera e pouco profissionalismo de alguns funcionários!

Péssimo atendimento recepcionista. Frases como “Agora não temos tempo para verificar a disponibilidade de marcação noutra unidade” “ Não está haver que tenho muito que fazer” são impensáveis de serem ditas num local como este. Recepcionistas muito mal formadas para o local em questão

Utilizei os serviços pela segunda vez. Recepção simpática e atendimento médico excelente, muito acima da média neste tipo de clínicas/hospitais.

Accueil sympathique, une des hôtesses d'accueil nous a accompagné lors de la consultation pour traduire Portugais/Anglais. Par contre attention au tarif... 91€ la consultation ☹. N'y allez pas pour rien... sans quoi ils sont très pro et ont bien soigné mon fils.

Funcionárias ao balcão muito pouco simpáticas... e stressadas. Sistema informático sempre com problemas, principalmente de manhã cedo... e "my cuf" sempre com problemas para aceder há meses e sem solução aparente.

2h à espera para ser atendida.

As recepcionistas são muito competentes e extremamente simpáticas . O serviço é de elevada qualidade . O auxílio ao doente sempre com um rosto humano patente é bem notório .