Se você decidir pegar aqui, esteja preparado para esperar em média 2 horas. Fizemos o check-in e estamos esperando há uma hora e meia, ainda não recebemos nenhuma resposta. Desistimos e fomos à loja, e disseram-nos que a encomenda não está pronta? Bem, que tal não prometer demasiado e mentir aos seus clientes? Eu procurei todas as opiniões, isto tem sido um problema por muito tempo e não vi nenhuma melhoria. Esta avaliação para o gerente: faça um pequeno favor aos seus clientes, se não está pronto então não está pronto. Organize o estoque e o despacho, por favor.

Não acredito na experiência que acabei de ter no Home Depot em WILBRAHAM MA. Normalmente vou para West Springfield, mas faço para um evento que evitei essa rota. Eu entrei com meu marido e minha filha de 7 anos para comprar algumas coisas menores. Somos uma família latina que recentemente comprou uma casa e tem um Home Depot Card que usamos fielmente todas as semanas com entusiasmo para projetos caseiros. Estávamos em uma ilha com outros 4 caucasianos. O trabalhador perguntou aos 4 se eles precisavam de ajuda. Eu realmente precisava de ajuda, então eu e meu marido estamos literalmente a dois metros deste homem e eu digo em voz alta que não sei onde estão as rolhas do lava-louça do banheiro. Eu disse isto propositadamente para ver se ele eventualmente me ajudaria. Eu fiquei chocada que ele não me ajudaria. Eu queria pegar o que era necessário e fugir dali. Eu sei que ainda existem diferenças culturais e racismo, mas sou cliente e faço compras muitas vezes no Home Depot. A forma como me sentia a sair de lá fez-me questionar a integridade dos empregados do Home Depot. Nunca mais vou entrar lá.