Cristina Silva: Excelente serviço de mecânica, simpatia e disponibilidade. Recomendo!

M Oliveira: Excelente serviço e tratamento

Comprei aqui todos os meus móveis caseiros no início do ano. Decidi financiá-la, a vendedora foi muito simpática. No entanto, a minha mesa da sala de jantar começou a "borbulhar" e levantar em lugares aleatórios sobre a mesa. Entrei imediatamente em contato com Dantos a respeito da política de garantia (Um Ano), eu só tenho a mesa há talvez 4/5 meses. Eles me mandaram enviar fotos e eu deveria ter notícias deles para marcar um encontro para que eles viessem ver o que se passava. Isto foi em MAIO. Estamos em Setembro e depois de numerosas visitas, telefonemas, à loja que eles STILL NÃO apareceram. Estou extremamente desiludido porque só estou a ter a corrida por aí. Eu nunca falhei ou fiz um pagamento atrasado e eles estão tratando seus clientes desta maneira.

O atendimento ao cliente neste local - e a Best Buy em geral - está em falta. Compramos 2 televisores defeituosos nesta loja desde o Natal. Ambos com problemas de ecrã. Ao tentar contactar a loja, você está em espera durante horas sem resposta. Além disso, temos uma TV que compramos aqui, depois de substituir a 1ª defeituosa, por 28 dias. E foram colocados através da campainha a dizer que não há nada que possa ser feito. 28 dias...parece que esta loja tem um grave problema de manuseamento e está a danificar as televisões. A única coisa que me ocorre é porque recebemos duas televisões más. Não é assim que devemos ser tratados depois de lhe dar o nosso negócio. Especialmente depois do primeiro problema. Além disso, basta atender o telefone... quão difícil é isso? Estaremos a agravar esta questão.