Cristina Silva: Excelente serviço de mecânica, simpatia e disponibilidade. Recomendo!

M Oliveira: Excelente serviço e tratamento

Chamada para perguntar sobre a nova Acura TLX e deu uma cotação de base dada pela Serra Acura. Inquiridos se conseguissem vencer, disseram-me que voltariam (mesmo depois de eu ter pedido que me ligassem de volta, independentemente de se encontrarem/batirem a citação de Serra Acura, à qual o tipo disse que sim) e nunca mais me ligaram de volta. Com 30 anos, pretendo comprar muitos mais veículos ao longo da minha vida, mas nunca darei uma chance à Crown Acura, devido ao seu baixo nível de atendimento ao cliente.

Enquanto fazia as compras, eu virei a esquina para verificar e nem uma única caixa registadora estava em funcionamento. Todos os funcionários disponíveis estavam a tentar aliviar o problema, mas em vão. Os clientes saíram sem comprar nada. Eu mesmo saí e fiz compras em outro lugar. Quando voltei, cerca de 25 minutos depois, eles puderam verificar-me com os mesmos artigos que eu tinha recolhido anteriormente. TODOS OS FUNCIONÁRIOS FORAM MUITO SIMPÁTICOS E NÃO PODIAM TER FEITO NADA EM RELAÇÃO À FALHA DO COMPUTADOR. Esta é apenas a época em que vivemos. Se o computador vai abaixo o negócio chega a um STOP.