Fernanda Pereira: Gosto de Passar nesse local , pessoal educado, bom serviço

Luis Fernando: Muito bom staff 5 estrelas Recomendo !!!

O vendedor foi simpático, no entanto, uma vez que completou toda a aplicação "escolher um pato" para a venda e depois se preparou para pagar. Eles nos avisaram que o sofá estava em ordem e que podíamos levar o expositor para o chão. No entanto, sem desconto o que quer que seja. Depois dizemos ok a isso e perguntamos se eles podem tirá-lo do chão para não ser danificado e eles dizem não. Então dizemos ok não tão certo sobre isso e o vendedor diz "Oh espere, deixe-me ver se meu gerente vai segurar este preço e você pode pensar sobre isso e nos avisar. Nós já fizemos isso no passado". Ele vai verificar e eles dizem que não há AGAIN. Também mencionei que eles disseram: "Oh, bem, você pode querer ter a garantia, já que ela estará no chão, caso algo aconteça". O serviço ao cliente é terrível e não está disposto a fazer nada para resolver os problemas. Saiu e não vai voltar. Nós sempre usamos Agricultores mas não voltaremos mais.

Cobrado $90 de taxa de reabastecimento para devolver uma câmera menos de 24 horas após a compra. Devido ao Covid, associado de vendas veio para fora, câmera recomendada para as nossas necessidades. Nunca foi mencionada uma taxa de reabastecimento. Ele se enganou, o que descobrimos quando chegamos com a câmera em casa. Devolvemo-la no dia seguinte, nunca usada, e eles nos deram uma bofetada de 90 dólares! Que loucura. Apelou ao gerente, sem ajuda. Apelaram ao Better Business Bureau, disseram que a loja nos ligava e acabaram por dizer que nos tinham ligado. Claro que podemos provar que nunca nos ligaram - sem correio de voz ou registo de chamadas. Sentimo-nos mal por todas as empresas que tentam sobreviver a esta pandemia, mas bater num cliente com uma taxa de $90 quando ele era 1) incapaz de entrar e comparar produtos, 2) completamente dependente da recomendação (incorrecta) de um vendedor, 3) nunca informado da taxa de reabastecimento é ERRADO. Temos sido clientes leais durante anos, é isto. Podemos encomendar online a partir da Amazon ou de outras lojas online e obter um melhor serviço, sem taxas punitivas para devoluções.