Maria Cidália Martins Ferreira: Nunca vi mulheres tão mal educadas como aquelas que estão ao balcão a receber as pessoas. Super arrogantes e muito mal educadas. Sinceramente não sei como é que ainda não as despediram.

Jorge Rodrigues: Muito boa atenção e profissionalismo...

Muito mau atendimento ao cliente, o gerente Jasón não sabe a diferença entre a garantia dos fabricantes e a proteção do seu esquadrão de nerds. Não trocaria meu aparelho com o plano de substituição da esquadra de nerds, foi extremamente pouco profissional. Fui a uma Best Buy diferente e o problema resolvido demorou menos de 5 minutos. Os funcionários deveriam ser treinados melhor, basta um pouco de leitura das coberturas que eles não vendem nada fora do comum.

Fiz recentemente uma compra online na loja e de alguma forma fui notificado de que o meu pedido estava pronto quando não estava. Eu apareci para pegar meus itens, e havia um jovem chamado Alex que estava freqüentando as estações de coleta na calçada. Ele olhou para o meu número de encomenda e descobriu que ainda estava a ser cumprido. Nada demais, eu não me importava de voltar mais tarde, mas ele perguntou se eu não me importava de esperar apenas alguns minutos, ele ficaria feliz em ir buscar os artigos. Sinto que ele não precisava absolutamente fazer isso. Ele se esforçou para me ajudar e eu fiquei completamente impressionada com isso, considerando os níveis de atendimento ao cliente a que me acostumei nesta loja. Seu supervisor deve valorizá-lo como membro da equipe e eu sou realmente grato por sua ajuda. Gostaria que todos os funcionários do depósito doméstico estivessem assim dispostos a ajudar. Mais uma vez obrigado, Alex.