Por que é que nunca é possível conseguir alguém ao telefone - ou na loja - para ajudar? Estive em espera durante 10 minutos, tentando chegar à loja, porque acabei de receber um aviso sobre uma encomenda de um artigo IN-STORE que acabei de colocar; o aviso diz que vai haver um atraso - mas nada mais. Sem motivo, sem ninguém para contactar, sem recurso. Há um motivo para que eu compre tudo na Amazon hoje em dia.

Home Depot é Home Depot, certo... Isto está um pouco acima da embalagem por causa do auto-serviço adicional e o check-out Pro destaca-se... portanto, geralmente há menos espera... Caso contrário, você ainda tem que apanhar através da madeira para encontrar um estoque decente, e a ajuda do pessoal é limitada pelo seu conhecimento. O conhecimento especializado é muito pouco difundido, mas pelo menos mais e mais do pessoal novato parece ter sido treinado para dar murros às mãos velhas - por isso eles perdem menos do seu tempo em tentativas bem intencionadas, mas ineficazes, de o ajudar. Eu realmente aprecio isso.