José Gonçalves: Um café muito personalizado, bom atendimento!

Ivone Clemente: Tudo ótimo,já frequento este café, há muitos anos....O pessoal muito simpático....

Comprei uma máquina de lavar a pressão online e ela não pegava. Quando a devolvi à loja local, disseram-me que não podia voltar porque tinha gasolina dentro. Depois seriam 3 a 4 semanas para reparar. Liguei online para reclamar e me disseram que não deveria ter sido um problema e me deram um código de autorização de devolução. Se a equipe de gerenciamento da loja local tivesse sido melhor treinada, eles poderiam ter explicado o processo em vez de apenas recusar a devolução. A sua falta de experiência e profissionalismo fez com que eles perdessem um cliente.

Na segunda-feira o balcão de retorno estava ocupado, como esperado, mas a partir do momento em que entrei pela porta, todos os funcionários foram prestativos e amáveis. Uma preocupação é que parece que esta loja está constantemente com falta de pessoal, especialmente nas noites de semana (quando ainda está ocupada e um monte de pessoas como eu estão para fazer uma pergunta em pessoa). Talvez seja preciso ter isso em consideração, se cada vez que pergunto sobre isso, a resposta de um empregado é que tivemos muitas chamadas de saída hoje. Quero destacar o Ethan (que parece viver lá) como um funcionário incrível que tem sempre a resposta para qualquer pergunta. Segunda-feira foi outra, de muitas vezes, eu já o vi mudar a atitude de alguns.