Pedro Prata: Empresa com serviço excelente. Colaboradores atenciosos.

Sergio Silva: Bem localizado. Simpatia de quem esta atras do balcão

Esta é a quarta loja onde estive e finalmente encontrei o que procurava (a maioria das suas prateleiras estão nuas, parece que estão a falir) e alguém que tinha conhecimentos suficientes para responder às minhas perguntas. Ele até ligou e me mandou o meu recibo por e-mail, de mãos vazias e sem espera na fila.

Apanhei-te e ninguém, quero dizer, ninguém foi útil. Tive de deixar a minha mulher grávida e um bebé a chorar no carro para que pudéssemos ter o que precisávamos (porque já foi pago) e ir embora. Não culpo os trabalhadores por seguirem as instruções, desafio a liderança a perceber. Estou a exagerar talvez, mas vamos lá pessoal, ajustem as expectativas se não conseguirem fazer o parto. E a encomenda demorou alguns dias a cumprir - só encomendei três pequenos produtos. Por isso, se conseguirem - por favor seleccionem um Home Depot com melhor liderança. Mais uma vez, não culpando os trabalhadores. Isto está nas mãos daqueles que gerem esta loja.

Vicki em ferramentas eléctricas. Contei-lhe os projectos que estava a enfrentar e a minha necessidade de uma lixadeira. Ela trouxe-me das lixadeiras, até aos bancos de areia onde se pode colocar uma lixadeira e é muito mais pequena para entrar em todos os meus pequenos espaços do projecto do berço. Ela conheceu logo uma ferramenta na sua mente e trouxe-me à sua sugestão. Eu diria que a perspicácia dela foi extremamente útil! Obrigado, Vicki.