Pedro Prata: Empresa com serviço excelente. Colaboradores atenciosos.

Sergio Silva: Bem localizado. Simpatia de quem esta atras do balcão

Comprámos um frigorífico na sexta-feira e a entrega foi marcada para terça-feira. Tiramos tudo do antigo e quando as pessoas da 3ª parte da entrega chegaram lá disseram que não sabiam como instalá-lo? Encomendamos uma linha de água de substituição que tinha porque a loja disse que precisávamos de uma nova. Eles voltaram para lá e saíram sem uma palavra. Quando eu liguei para a loja 4 vezes, depois o esquadrão de nerds 3 vezes e fui pendurado, então um homem chamado Devin, extremamente rude, disse que a culpa foi nossa e se recusou a me deixar falar com um gerente. Depois transferiu-me para outra pessoa para me dizerem que tenho de ir à loja para remarcar a entrega. Apesar de não ter cancelado agora que nos dizem que vai ser sexta-feira. Esta tem sido a pior experiência de atendimento ao cliente e eu nunca mais voltarei atrás. Estes novos frigoríficos custam mais de $2200 e este é o tipo de tratamento que se recebe. Só lamento não mencionar toda a comida que correu mal e o tempo de folga do trabalho. Nada de seguimento. Horrible Customer Service, especialmente do call center do Esquadrão Geek Devin não tem empatia por me falar e nos culpar pelas novas pessoas sem experiência que nos enviaram para a instalação. Boa sorte se você for lá.

Tive problemas antes com grandes quartos e com a sua gestão porque tinha encomendado anteriormente uma máquina de lavar e secar roupa dupla e foi entregue danificada. Liguei para a loja e eles garantiram-me que enviariam outra o mais rápido possível. Mas passou um mês e eu ainda não conseguia usar o equipamento. Por isso, entreguei-o. Recentemente entrei para fazer uma nova compra de outra coisa e conheci uma jovem chamada Karla. A sua capacidade de atendimento ao cliente estava para além do que se esperava. Ela era gentil e educada. Vou contar aos outros sobre a minha experiência. Ótimo trabalho Karla e a ótima equipe de quartos.