Este é Jeffrey McKinney, sócio da Architectural Antiques and Design. Lamento que Mel B tenha tido uma experiência menos que estelar na nossa loja. O que ele interpretou erroneamente como comportamento snobe foi, na verdade, um luto total da minha parte. Eu tinha acabado de vir do veterinário, tendo levado o corpo do meu querido gato de estimação Karl que o Id tinha desde o seu nascimento. Karl tinha morrido em casa na noite anterior e eu estava inconsolável. Como disse, peço desculpas a Mel por não ter tido uma grande experiência, mas a dor me deixou quieto e retraído. Em momento algum fui reativo, rude ou feio com o cliente. Apenas subjugado. Obrigado, Jeffrey.

Horrível serviço ao cliente. Empregadorescomplacente e mal-educado. Fui a três ocasiões diferentes, uma para alguns postos (telefonei antes para confirmar o preço e a disponibilidade) apenas para descobrir que não os tinha quando lá cheguei, outra para alguns fardos de palha (telefonei novamente antes) para descobrir que não os tinha quando lá cheguei. O mais recente, foi comprar alguns blocos de concreto, foi cobrado na loja, e foi para que fossem carregados no pátio.... apenas para que o funcionário arranhasse a cabeça e dissesse que não os tínhamos há algum tempo......