Daniel Durieux: Très bonne cuisine traditionnelle

Jose Almeida: Bom serviço e Boa comida

Este é um dos Depósitos Domésticos mais mal geridos que já encontramos. Tínhamos tentado ter uma entrega de produto e eles apenas assumiram que 3 semanas fora funcionariam, mas explicamos que precisávamos o mais rápido possível, o que eles disseram que seria no final da semana. Nós ligamos e a pessoa ao telefone tentou, mas acredito que as pessoas dentro do Home Depot neste local são incompetentes. Isto é muito triste para nós, pois já utilizamos muitos Home Depots diferentes e temos tido excelentes resultados, espero que algumas mudanças possam ser feitas para melhorar a gestão. O gerente da loja não parece qualificado, e eles devem ter um indivíduo com experiência, não uma cabeça de figura.

Um péssimo atendimento ao cliente. Gostaria de fazer uma reclamação sobre a Loja Hillsboro. Comprei um frigorífico em Abril e o empregado não encomendou a cor correcta que eu queria. Não reparei até ir para casa e ver o recibo. Liguei no dia seguinte quando reparei e falei com alguém que ajudou a resolver o problema e na verdade conseguiu um reembolso da diferença sem ter que ir à loja. No entanto, ele me disse que eu poderia entrar na loja para obter uma cópia da nova papelada. Mas eu não consegui o nome dele. Fui lá alguns dias depois e fui dar uma volta e até falei com o serviço de atendimento ao cliente que não poderia me ajudar e que um gerente precisaria voltar para mim. Passaram-se 2 meses e ainda tenho uma cópia da minha compra e liguei e deixei várias mensagens e ainda não recebi nenhuma chamada de volta. Isto não é aceitável. Eu tenho prova de compra, pois isso foi feito com o meu cartão de crédito, mas não tenho papel de backup no caso de eu precisar fazer um pedido de garantia. Nunca mais.