Chegámos às portas cerca de 5 minutos depois das 18h sem nos apercebermos que fecharam às seis. Fizemos uma pausa fora das portas, discutando para onde mais íamos. Foi quando Hailey, graciosamente, abriu a porta e perguntou se sabíamos exatamente o que estávamos procurando, o que fizemos. Ela levou diretamente para o item e fomos checados em menos de três minutos. Excelente atendimento ao cliente!!!

Cada vez que entro nesta loja os funcionários nunca são encontrados ou apenas chocantes ou por exemplo, hoje eu estava procurando uma ferramenta elétrica. Não conseguia encontrá-la nas prateleiras em lugar nenhum, mas havia um grupo de funcionários apenas pendurado e conversando, negligenciando os clientes. Depois de 15 minutos disto, decidi sair. É por isso que me encontro constantemente a ir a baixo, a conduzir até wichita ou apenas a encomendar o que preciso fora de linha. Esta loja é o que nós chamamos de lixo quente.

Nós fomos aqui hoje e enquanto os itens que eles têm são ótimos e os preços são incríveis...o atendimento ao cliente foi terrível. Quando entramos sem uma palavra foi dito...não Ei, à procura de alguma coisa especial Diga-nos se precisar de alguma coisa que não tenha sido dito nada disso. Quando estávamos a verificar o tipo que trabalhava na caixa registadora nunca nos reconheceu. Nunca dissemos uma palavra só conversando com as pessoas atrás do balcão com ele e nos ligou e pegou nosso dinheiro e foi isso. Adoro os itens na loja e havia uma tonelada para escolher, mas o atendimento ao cliente é uma coisa importante para mim e estamos no Sul e não era a hospitalidade sulista que eu costumava fazer. Não vamos voltar, temos um Centro Comercial Pulgas como este na minha cidade natal e as pessoas vão acima e além para te ajudar e te fazer sentir bem-vindo.