Eles não os fazem como antigamente. Desculpem-me depois de gastar 5 a 10 vezes mais dinheiro do que costumávamos... defender a obsolescência funcional não está de acordo com a Selecção de Qualidade. Celebrado serviço ao cliente. afirma que esta empresa gosta de comercializar. Este tipo de resposta só está ajudando os fabricantes a continuar estas práticas. Bastante decepcionante.

A minha experiência com o Patterson Appliance e o Arthur Gage sobe ao topo de qualquer experiência que já tive com um retalhista e o meu problema foi com uma máquina de lavar Maytag muito barulhenta. Eu lidei com este barulho durante 4 semanas. Liguei para o escritório corporativo da Maytag e eles enviaram uma empresa de reparos terceirizada para verificar o problema. Disseram-me que era assim que as novas lavadoras soavam. Liguei então para o Arthur da Patterson e expliquei o meu problema. Ele também enviou sua equipe de reparos e eles me falaram sobre a mesma resposta. Como - sempre que o Arthur queria ter a certeza que eu estava satisfeito. Ele concordou e entendeu o meu problema. Ele substituiu a máquina de lavar Maytag por uma Whirlpool de atualização. Entrega gratuita. A Patterson Appliance não se limita a pregar a satisfação do cliente, eles entregaram-na. Obrigado mais uma vez ao Arthur por ter ido mais além. E graças ao Patterson Appliance pela sua parte nesta troca. Robert Kelly