Gilberto Macedo: Bom espaço desportivo, pessoal 5 estrelas.

Francisco Santos: Espaço acolhedor, cheio de pessoas simpáticas

Eu para o caixa: Senhor, eu não consegui encontrar ninguém neste corredor para me ajudar. Poderia mandar alguém encontrar-se comigo naquele ailse? Caixa: Está bem. Depois de 15 minutos de espera, ainda ninguém. Eu para o mesmo caixa: Nunca ninguém veio. Caixa: Oh. Acho que vou ao Lowes alguém que me possa ajudar. Caixa: Ok. Divirtam-se. Eu: Como é que eu posso estar feliz com esta experiência de cliente? Isso foi bastante desagradável. Sem ajuda. Respostas desinteressadas e inúteis dos funcionários, que beiravam o sarcástico.

Hoje fui à loja para comprar uma máquina de lavar e secar. Os clientes estavam andando com máscaras, mas nenhum dos vendedores estava. A Florida é uma zona quente neste momento para a covidez. Os funcionários estão usando máscaras em muitas outras lojas. Isso me leva a acreditar que eles simplesmente não se preocupam com seus clientes. Eu deixei a loja. Eles não são a única loja que vende electrodomésticos.

Eu adorava este lugar, mas um dos caras da recepção jogou uma caneta e meu recibo para mim depois que ele me cobrou demais por quase 30 dólares e eu pedi um reembolso. Ele ficou bravo por eu não ter notado logo, mas não é minha culpa que ele não possa ler as etiquetas do preço de venda. Eu amo tanto este lugar, mas não sei se posso voltar depois dessa experiência.