Esta foi a segunda vez que entramos na Best Buy para comprar uma televisão. A primeira vez foi logo após o primeiro do ano. Tentámos obter ajuda e esperámos cerca de uma hora. Finalmente saímos porque ninguém nos ajudava. Decidimos tentar hoje de novo numa manhã de terça-feira pensando que não estariam tão ocupados. Pedimos ajuda quando entrámos e disseram-nos que a loja tinha um novo modelo de negócio e que havia menos vendedores no chão, por isso pode levar algum tempo até que alguém nos ajude. Esperamos meia hora, ninguém nos ajudava, então saímos, atravessamos a rua para Costco, fomos ajudados quase imediatamente. Compramos uma TV lá. Não vamos voltar para a Best Buy.

O dono foi muito mal-educado! Eu liguei e falei com a irmã dela e ela disse que o dono estava disposto a negociar. Eu liguei algumas horas depois e falei com a dona eu estava pronto para pagar o item pelo telefone $75 e ela rudemente gritou com homens e disse $93 pelo telefone hoje ou nada. Minha tia foi no dia seguinte e foi grosseira com ela também.