francisco valente: Maravilhoso para passar um dia de sol

João Neves: Com ambiente festivo é extraordinário.

Eu encomendei algo online para enviar para o armazém. A informação de rastreamento mostrou que foi entregue, mas nunca recebi um e-mail ou telefonema a dizer-me para vir buscar a minha encomenda. Eu vou à loja para perguntar sobre isso depois de alguns dias e o associado se recusou a ir até mesmo para a parte de trás e verificar. Eu contacto o serviço ao cliente e eles contactam a loja e ninguém consegue encontrar a encomenda. Eles colocam uma nova encomenda para enviar directamente para minha casa, mas após semanas sem a receber, eu volto a seguir e venho a descobrir que a nova encomenda nunca foi colocada. Eles querem oferecer um desconto de 10% se eu mesmo fizer a encomenda novamente online. Não, obrigado...um mês de ida e volta e acompanhamento para não receber nada.

Liguei porque a minha máquina de lavar louça estava a vazar.1. Demorou dois dias para enviar alguém2. Essa pessoa foi enviada para o DIAGNOSE, não para o FIX. Sem mantimentos no camião, sem tempo para o arranjar.3. Precisa de uma mangueira nova. Eu liguei para ver quando a mangueira seria instalada.4. Eu disse que seria chamada na manhã seguinte antes das 09:00. Nenhuma chamada; liguei de volta às 0930. Sem conhecimento da sua promessa de ligar.5. Perguntei quando é que a mangueira estaria instalada.6. Eles não sabem, pois tem de ser encomendada à Companhia de Garantia Estendida.a. Nunca me disseram que a pessoa que sairia não iria consertar minha máquina de lavar louça.b. A mangueira pode ser comprada em qualquer loja de ferragens. Eu ofereci-me para comprar uma.c. Ninguém sabe quando a mangueira vai chegar.