Cláudia Néri: Falta senhas atendimento prioritário. Atendimento deficitário face ao número de pessoas em espera.

Lila Az: Atendimento pessimo! Como não estamos em Portugal tentamos resolver um problema urgente por telefone, depois de falarmos com um gestor e ele não nos resolver nada ainda nos desligaram a chamada na cara. Fizemos varias tentativas de recontacto, sempre falhadas, ou pousavam o telefone ou desligaram mesmo a chamada, ao ponto de desligarem a rede Telefonica por completo. Muito triste.

Estava à procura de um novo leitor de tv e raio azul. O Brandon ajudou-me. Ele foi super simpático e muito prestável. Ele tinha todas as respostas para as perguntas que eu fiz. Brandon era um vendedor muito bom! Quando usei a caixa para pagar os meus produtos, a jovem que me verificou foi muito simpática e prestativa. Ela fez, um trabalho muito bom!

Dan Evans é um fantástico representante de vendas. Ele é extremamente conhecedor e nos falou sobre o melhor modelo de lavadora que se adaptaria às nossas necessidades. Ele também é amigável e bastante profissional. Não é nada insistente ou ansioso, que é o tipo de profissional com quem eu prefiro trabalhar. Estamos muito felizes por termos vindo à Bray & Scarff por causa do serviço personalizado e da qualidade do produto que compramos. Voltaremos à Bray & Scarff para os nossos futuros electrodomésticos quando remodelarmos a nossa cozinha com certeza. Obrigado Dan! Também queremos agradecer aos nossos 2 homens de entrega Wayne e DeDe. Eles instalaram a máquina de lavar na perfeição! Estávamos preocupados que a instalação fosse difícil por causa do espaço apertado que tínhamos. Não há problema, estes dois homens tiveram o trabalho concluído em pouco tempo. Eles foram extremamente educados, o que realmente foi um ótimo atendimento ao cliente. Exemplo: Wayne bateu antes de voltar para dentro de casa, apesar de já ter estado dentro e de ter sido estabelecido que ia entrar e sair. Ele também perguntou antes de cortar a nossa cozinha. Eu não acredito que já tive uma pessoa tão profissional na instalação/entrega. Bray & Scarff! Por favor, mantenha todo o seu pessoal e dê-lhes aumentos porque eles merecem!