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Farmácia in Coimbra, Coimbra
> Farmácia Isabel Pereira Análise
3030-071 Coimbra, Portugal
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NOTA AOS 2 VENDEDORES QUE TRABALHAM ESTA MANHA: Se um cliente estiver na sala de exposição sentado no banco da frente e de trás de um carro e abrir o porta-malas, provavelmente está interessado em comprar um carro. Como não havia outros clientes no showroom, eu só posso concluir que vocês dois não estão interessados em ganhar uma comissão, então estou indo para outro concessionário.
Pouco profissional e desorganizado. Agendou uma entrega ao domicílio e a primeira vez e os móveis não foram entregues. Eu liguei na manhã seguinte e eles disseram "muitas pessoas ligaram e reclamaram que a mobília não foi entregue". Ok, então isso é um problema e ninguém foi notificado sobre a entrega perdida....? O representante de vendas disse que "o caminhão estava danificado", então é por isso que os móveis não foram entregues. Remarcado para uma segunda entrega... eles também não voltaram a entregar. Eu liguei no dia seguinte e eles disseram que entregariam meus móveis naquele dia sem sequer me avisar. A razão pela qual não foi entregue foi "caminhão danificado" novamente. Neste momento sinto que eles me estão a dar a volta. Não me avisaram que tinham remarcado a entrega da minha mobília para uma TERCEIRA vez, mas disseram que ia ser entregue naquele dia DEPOIS de eu lhes ter telefonado. Tive de ir trabalhar e disse-lhes que tinha de ser entregue até às 6 da tarde porque, nesta altura, só quero que a mobília seja entregue e que seja feita com eles. Nenhuma chamada ou notificação de falta de entrega. Pobre atendimento ao cliente e ninguém sabe o que se passa lá. O entregador tinha uma atitude ruim e estava jogando lixo por aí.
Bussola PT

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