Adquiriu uma televisão online para recolha na loja. Descarreguei o aplicativo e passei pelo processo de aplicação on quando cheguei à loja. Não, onde é que dizia onde estacionar. Depois de 20 minutos no estacionamento eu parei em frente à loja e notei outras pessoas parando para pegar. Depois de ver 4 outras pessoas pararem e imediatamente receberem serviço liguei para a loja e falei com um dos nerds na recepção. Ele começou por dizer se você tem certeza que está na Best Buy certa? Depois ele olhou para fora e disse-me que eu estava "estacionado virado para a direcção errada". Então basicamente eu estava sendo ignorado por mais de 30 minutos porque eu não estava virado para o caminho certo. Não teria sido muito difícil para um dos empregados da frente dizer "ei, você se importa de girar por aí". A primeira grande compra na Best Buy e definitivamente a minha última. Se precisar de ir à Best Buy, recomendo vivamente que evite a loja Plymouth MA.

Esta revisão não é um golpe no pessoal desta loja em si, mas sim a Melhor Compra em geral. Encomendei um pacote para arranjar o meu PC. No momento do pedido, ele declarou 2 semanas de disponibilidade para retirada da loja, o que por si só é ridiculamente longo para o que deveria estar fora da prateleira componentes, mas o que quer que seja -FAIL #1. No dia em que foram agendados para serem levantados, esperei e esperei pela confirmação por e-mail... mas nada. Então 2 horas antes de fechar, recebo uma atualização por e-mail que diz que os itens estão atrasados, sem tempo previsto para estarem disponíveis. FALHA #2! Então eu tento ligar para a loja para ver o que está acontecendo, 45! minutos em espera, ninguém atende... FALHA #3. Depois fui online para tentar conversar com um agente, que não me podia dizer absolutamente nada... FALHA #4! Então agora a Best Buy tem o meu dinheiro, não faz ideia de quando eles têm os meus componentes, a loja não pode ser alcançada, e eu tenho um PC morto pouco antes do Natal. Se eu conseguir passar por esta compra, NUNCA mais vou fazer negócio com a BB! Também uma menção honrosa--Geek Squad é apenas uma cobertura para empurrar $200 de garantias estendidas.