Recentemente entrei em contacto com Bray & Scarff para substituir o meu forno de parede Themador não funcional que faz parte de uma unidade que tem um microondas em funcionamento. Eles enviaram pessoas para fazer medições, pois este forno de 15 anos não está disponível e eu tenho que substituir o sistema inteiro. Depois de fazer a medição, o gerente assistente da loja de Alexandria me chamou para me avisar que a nova unidade Themador tem um amplificador alto, então eu precisaria de um eletricista. Perguntei se havia outra opção, então ela disse que iria pesquisar e voltar para mim. Passaram-se alguns dias sem que nada acontecesse, por isso decidi passar pela loja. Quando lá fui descobri que ela disse a informação para o endereço de e-mail errado! De qualquer forma eu decidi comprar a unidade Bosh já que ela combina melhor com o meu sistema atual e é $2000 mais barata do que a unidade Themador. A entrega está prevista para a terceira semana de Janeiro e eu não estou feliz com isso. Isso significa que eu não terei forno por mais de 2 meses!

Óptima visita. A última vez que estive aqui foi há cerca de 4 anos, e só me lembro da falta de atendimento ao cliente que recebi. O que foi praticamente zero a zero. Esta manhã, literalmente todos os funcionários por quem passei me perguntaram se eu precisava de ajuda. Outro até se esforçou para procurar o meu item no sistema deles. Vai voltar a fazer compras.