O meu marido e eu fazemos muitos negócios com a Home Depot. Você pensaria que não importa qual loja você entraria nessa política de segurança seria consistente. Nós entramos nesse Home Depot e ficamos muito decepcionados ao ver que a maioria dos funcionários dessa loja não usava máscaras. Também não houve distanciamento social na caixa do centro de jardinagem. Como uma pessoa mais velha, eu acho isso incompreensível. Eu não vou voltar para esta loja.

Depois de estar em espera com 3 representantes diferentes durante cerca de 2 horas, foi-me finalmente dito para trazer o meu dispositivo avariado (sob um plano de protecção) e estacionar na área de serviço do passeio na hora marcada. Eu deveria ligar e eles viriam buscar o meu aparelho e pedir um substituto. O representante fez um grande esforço para me dizer como foi melhor do que o que eu tinha. Ele anotaria minha conta etc. Eu cheguei cedo. Eu perguntei a um representante no estacionamento se eles poderiam me ajudar com o meu retorno. Disseram-me que não e que eu tinha que entrar na loja que não havia serviço de calçada para as devoluções. Depois de outra longa espera dentro da loja finalmente consegui devolver o meu aparelho mas não havia registo da minha chamada e não havia nenhum aparelho de substituição disponível. Eles nem sequer tentaram me ajudar a descobrir o que eu precisava. Isto foi um pesadelo. Eu ainda não tenho nenhum substituto.