Minha experiência com The Arcadian foi excepcional. Minha noiva e eu tínhamos ido a vários outros joalheiros tentando dimensionar meu anel de noivado e fomos afastados. O dono desta loja encheu-me imediatamente de confiança. Ela disse que o meu anel podia ser do tamanho que eu imaginava e que eles ficariam mais do que felizes em cuidar dele para mim. Quando recuperei o meu anel, ele saiu ainda melhor do que eu imaginava e estou extremamente feliz por finalmente poder usar o meu anel.

O Brad e a sua equipa são óptimos. Eles têm sido fundamentais para nos guiar na gestão dos nossos negócios. Primeiro, ao formarmos a nossa nova empresa e agora ao procurarmos expandir. O profissionalismo e engajamento deles com as questões específicas do nosso estúdio não podem ser subestimados. Recomendo vivamente a sua equipa e abordagem, eles são fantásticos.

Comprei um artigo de $550 aqui, fui à loja para que fizessem a encomenda. Eu paguei um extra por um envio rápido. Passaram-se 5 dias e o pedido nunca chegou e as informações de rastreamento permaneceram as mesmas. Eles nunca sequer enviaram o item. Em vez disso, tive que ligar várias vezes e eles estão tendo que re-enviar o pedido, sendo atrasados mais uma vez. Eu ainda depois de reclamar não recebi nenhuma informação sobre o pedido e não sei realmente se ou quando vou receber o item de todo. Eles certamente sabem como fazer as férias felizes! Não vou comprar mais por causa disto, eles perderam o meu negócio, espero que percam o vosso também! O bom atendimento ao cliente não existe hoje em dia, triste!