Demasiado tempo, não li: Jerry foi extremamente útil e agradável para mim e para outros clientes e eu planeio voltar aqui para as minhas futuras necessidades electrónicas. Gritei ao representante de atendimento ao cliente com o cabelo preto e vermelho, ela também foi muito querida. Recentemente estive neste local para o lançamento da edição especial Animal Crossing Nintendo Switch. Levantei-me muito cedo para esperar lá fora porque havia um stock limitado e queria garantir que conseguia deitar as mãos a um. Cheguei super cedo às 5 da manhã (5 horas antes de abrir) com a minha cadeira de campismo, livro e café e esperei que a loja abrisse. A certa altura, no dia em que os funcionários apareceram, fui abordado por um que perguntou o que eu estava esperando, que mais tarde soube que era o Jerry, seu GM. Eu o avisei e pensei que era o fim da história. Ele retornou logo para me avisar que o Switch que eu estava procurando estava em estoque e esperando no balcão de atendimento ao cliente junto com os casos correspondentes que também estavam sendo liberados. Jerry voltou lá fora para ajudar também um cliente idoso que tinha conduzido um longo caminho e tinha o que procurava pronto e à sua espera num carrinho de compras quando a loja abriu. Quando entrei para comprar o Switch estava exactamente onde ele disse que estaria e eu entrei e saí em menos de 10 minutos graças ao Jerry e ao representante do serviço de apoio ao cliente com o cabelo preto e vermelho. Muito obrigado ao Jerry por fazer com que a minha viagem valesse a espera e fosse agradável, apesar do chip e da chuva.

O cara que me ajudou com condescendência e me tratou como se eu fosse estúpido quando eu estava tentando perguntar sobre produtos para uma peça de computador para converter o computador dos meus namorados em um computador de jogo. Ele foi mal-educado, simples e directo. Então eles tinham um cara numa escada espiando os clientes porque acho que eles têm um problema de furto em lojas? Ainda era o Erie. Porque não tens câmaras ou algo assim em vez de um tipo numa escada a espiar as pessoas? E ele estava só a olhar para as mulheres e era realmente assustador. Eu ia gastar mais de 500 dólares lá, mas toda a experiência estava fora de moda, então eu saí e pedi o que eu precisava online e não da Best buy também. Alguns funcionários lá são muito simpáticos, mas o tipo que eu realmente precisava de ajuda de quem era o chamado especialista da área acabou de me tratar como se eu fosse estúpido. Como se tivesse rido literalmente de mim em algum momento. Foi bastante degradante. Sinceramente espero não ter que voltar lá, mas não temos muitas lojas de electrónica na cidade, mas provavelmente só encomendar online ou ir para Columbia.