Domingos Ascenso: Muito acolhedor com um atendimento simpático

Jorge Romao: A melhor taberna de Portugal

Ontem estive no Bothell Home Depot com o meu marido. Estava à procura de uma fechadura de porta dupla para a entrada principal. Havia dois homens a trabalhar naquele departamento. Perguntei se me podiam ajudar a localizar uma fechadura falsa ou inactiva mais comumente usada na entrada dupla de portas. Eles não tinham ideia do que eu estava a falar. Então eles disseram que o que estou pedindo não existe! Depois foram-se embora! O que eu procurava existe. Eu sei porque é isso que temos na nossa porta da frente e disse-lhes isso. No entanto, isso não lhes importava e pelo menos não fez o esforço de descobrir. Nós tínhamos acabado de pintar a casa e eu estava à procura de fechaduras de fechadura e de manípulos substitutos.Eu procurei na linha e encontrei-o eu mesmo no homedepot.com. Quando tentei verificar, disseram-me que o item seria enviado para uma loja da minha escolha para entrega gratuita. No entanto, ele não estará disponível para entrega até 17 a 19 de julho. Isso é muito tempo para não mencionar que eu tenho que buscá-lo quando ele chegar à loja. Decidi encomendar na Amazon. Sinto que os homens que trabalham no Bothell Home Depot não foram devidamente treinados ou equipados para responder a perguntas no seu departamento. A total falta de conhecimento sobre os produtos que eles vendem é uma coisa, mas a falta de vontade de me ajudar é indesculpável. Eu fiquei frustrado e fui embora. Você perdeu uma venda ontem. Não é uma compra grande ou cara, então isso pode não importar para o resultado final do Home Depots. Foram apenas $129,99 e $117,99 pelo conjunto de hardware. No entanto Home Depot não vai ser a minha loja no futuro. Há alguns anos atrás fizemos uma renovação da casa. Fomos para Lowes e acabamos comprando tudo deles. Compramos todos os armários e guarnições de cozinha, todos os utensílios de cozinha e bancadas. Também compramos uma janela de 7 pés de baía. A instalação da nossa bancada foi excepcionalmente boa. Um dos gerentes da loja tratou-nos muito bem e tratou de todas as nossas preocupações. Um dos gerentes da loja nos tratou muito bem e cuidou de todas as nossas preocupações. Houve aquele toque pessoal para não mencionar um desconto de 15% em quase tudo o que comprámos. Senti-me muito bem com as nossas compras e com a forma como fomos tratados. As nossas perguntas foram respondidas por uma equipa experiente.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, acredita em mim, daria. Comprei os MODELOS DE PISO de uma máquina de lavar e secar Maytag agora há 17 dias. A entrega foi marcada para 15 dias após a compra, por que razão não tenho certeza, já que os que estávamos recebendo estavam nos encarando de frente enquanto pagávamos por eles. Foi chamada dois dias antes da data de entrega e disseram que chegariam entre as 12h e as 18h. Meu namorado e eu demoramos meio dia para que estivéssemos lá para a entrega para que eles não ligassem para remarcar ou aparecessem! Meu namorado já está ligado e desligado há três dias desde então e nos disseram que a secadora estava em atraso... o que parece bem impossível considerando que temos os modelos de piso. Um péssimo atendimento ao cliente e uma gestão terrível. Não vás a esta loja!