Eles são tão simpáticos e tão profissionais. Entrei com a minha mãe para ajudá-la a encontrar um frigorífico extra e eles foram rápidos a cumprimentar-nos e a ser úteis. A minha mãe tinha muitas perguntas e eles estavam prontos para responder. A loja está limpa e eles oferecem um higienizador de mãos que eu aprecio durante um tempo como este. Yuni é tão doce e engraçada, e o jovem que trabalha com ela era super educado. Eu definitivamente venho aqui para comprar e aparelhos extras que eu preciso para minha própria casa e dizer ao meu marido para recomendá-los a todos os seus clientes.

Eu nunca tive pessoas tão rudes dentro de 5 minutos de entrar numa Bed Bath & Beyond. Entrei para trocar latas de refrigerantes e perguntei na entrada para onde ir. Fui gentilmente instruído a falar com o serviço de atendimento ao cliente. Eu dei mais três passos dentro e de 20 pés de distância a pessoa do serviço ao cliente gritou, "No SodaStream". Fiquei confuso se ela quis dizer que a loja já não enchia mais ou que eu estava a ir para o local errado da loja. Então eu disse a ela que tinha sido instruído a visitar o serviço de atendimento ao cliente para reabastecer. Ela disse novamente: "Sem SodaStream, terei de voltar noutra altura". Depois de algumas pessoas irem e voltarem quando poderiam voltar a ajudar, perguntei se sabiam de algum outro local próximo que tivesse reabastecimentos. Ela disse que não havia nenhum, num tom exasperado. Tentei esclarecer se havia outros varejistas que também realizavam recargas e suas respostas foram argumentativas e críticas. Não vá aqui a menos que queira esperar em longas filas apenas para lidar com trabalhadores exasperados sem senso de urgência ou atendimento ao cliente.