Richard (gerente) deve ser elogiado pelo seu superior serviço ao cliente e pela sua capacidade de fazer as coisas! Best Buys online e atendimento ao cliente por telefone é HORRENDOUS, e toda vez que eu tive um problema, Richard cuida dele. Best Buy, POR FAVOR, ouça seus clientes e seus funcionários na loja e encontre uma maneira melhor de prestar serviço aos seus clientes online e via telefone e reconheça aqueles que estão fazendo um ótimo trabalho!

Quero dar um grito ao Dextin e ao Shay do departamento de relva e jardim da loja da Opelika!! Eu fui ao Home Depot para encontrar uma motosserra recarregável. Sem saber nada sobre eles, peço ajuda. O Dextin e o Shay estavam lá numa questão de 2-3 minutos. Eu escolhi uma motosserra que estava fora de estoque e só o visor estava disponível. Sem caixa, faltavam algumas das peças. Estes dois jovens passaram pelo menos 1-2 horas a ajudar-me a encontrar as peças em falta e a passar por todo o processo. Nunca reclamando de como o processo era complicado e frustrante!!! Eles me ajudaram com um sorriso!!! Precisamos de mais pessoas como eles, e da Sra. LaShanta (a representante de atendimento ao cliente) que realmente se preocupam com os clientes!!! Eu nunca mais vou às compras no Lowe's!!! Muito bem, pessoal!!!