Carlos Álvaro: A melhor cidade para Viver, magnífica...

Marco Aurélio: Uma paragem obrigatória para quem vai praticar desporto na ecopista.

Fizemos uma compra de uma vaidade que veio com um enorme arranhão no tampo da vaidade ao abrir. Há semanas que tentamos resolver isto. Foram 4 chamadas telefônicas, múltiplas respostas e ser direcionado para outro lugar, mas dizendo "nós nos preocupamos com a satisfação do nosso cliente", então você precisa ligar para a xyz. Nós tínhamos prometido chamadas de retorno dos gerentes, não recebidas. O tempo e o esforço tornaram-se exaustivos e ainda estamos presos com um banheiro inacabado para as férias. Estamos muito desapontados depois desta experiência.

Fui devolver um relógio Samsung que não estava a funcionar correctamente. Eu tinha comprado uma garantia estendida de melhor compra com o pressuposto de que se algo se revelasse defeituoso eu poderia retornar sem problemas e obter crédito. Quando devolvi o relógio, disseram-me que teriam de me enviar ao vendedor e que seria mais de um mês. Em que é que isto é diferente de uma garantia do fabricante? Não só foi melhor comprar para roubar o dinheiro por uma garantia sem perguntas, como agora me deixa sem relógio por mais de um mês. O atendimento ao cliente por Andrew era pobre, pois ele não tinha nenhuma preocupação com a minha situação e não tinha nenhuma tentativa de ter a melhor compra para ajudar um cliente leal e de longa data. Parece que vou ter de encontrar um novo lugar para comprar os meus electrodomésticos.