Carlos Álvaro: A melhor cidade para Viver, magnífica...

Marco Aurélio: Uma paragem obrigatória para quem vai praticar desporto na ecopista.

Este é de longe o pior Home Depot em que já estive. Resumindo, tenho uma cozinha desenhada pela Diane Brown, e ela atrasou-se ou esqueceu-se de todos os compromissos que tínhamos. Uma vez fizemos uma marcação, mas ela estava desaparecida. Eles tiveram que ir procurá-la no intervalo e quando ela voltou ela insistiu que eu estava enganada; eu tive que lhe mostrar o e-mail em que marcamos a consulta para que ela se sentasse comigo. Quando chegou a altura de encomendar os armários, a entrega estava absolutamente lixada (estes eram armários em stock mas iam demorar 3 semanas a chegar por alguma razão). A Diane não se desculpou e culpou-me por isso! Eu levei o design para Lowes e eles tinham todos os armários em stock naquele dia para o SAME PRICE. Além disso, sempre que lá estive, os funcionários foram mal-educados ou completamente desinformados. Hoje, perguntei a um funcionário qual o puxador da torneira que encaixava na parte que eu tinha. O funcionário disse-me rudemente sem ver o puxador da torneira, que não havia nada que ele pudesse fazer - e depois foi-se embora! Eu desci a rua até Lowes e eles apontaram diretamente todas as opções que eu tinha. Eu ainda gosto do Home Depot e acho que eles geralmente são mais acessíveis, mas esta loja em particular é absoluta, 10000%, agravando o lixo. Ir para um local diferente.

Eu comprei uma máquina de lavar e secar neste local e programei a entrega para hoje. Confirmei a entrega ontem por telefone e recebi uma mensagem de texto esta manhã confirmando novamente. Tirei o trabalho durante toda a tarde porque a janela de entrega é das 12 às 8. Recebi um e-mail às 2:40 desta tarde confirmando a minha entrega novamente. Recebi uma chamada às 5:50 explicando que a máquina de lavar e secar ainda estão na loja Best Buy porque o camião avariou e não puderam ser entregues hoje. Isto é 6 horas na minha janela de entrega. Perguntei se o meu marido podia vir buscá-los e eles disseram apenas se pudéssemos chegar em 10 minutos porque a loja está prestes a fechar. Eu sinto que eles poderiam ter ligado mais cedo no dia para me avisar que a entrega não estaria chegando para que eu não pudesse perder tanto trabalho e talvez tirar outra tarde esta semana para a entrega ou ir buscá-los na loja.