Colocada encomenda online em 18 de Maio, parte da minha encomenda estava pronta no dia seguinte e um outro artigo estava a ser enviado para a loja, por isso decidi levantar toda a minha compra no dia 26, quando toda a minha encomenda deveria estar pronta; Recebi um e-mail no dia 25 avisando-me que a minha encomenda ia ser cancelada a não ser que fosse levantada no mesmo dia ou que eu pudesse ligar para a loja se precisasse de mais tempo para levantarCalei a loja e eles disseram "nada que possamos fazer, o sistema cancela automaticamente" então liguei para o número de atendimento ao cliente e o tipo respondeu com um riso sarcástico "bem, se a loja não vai aguentar, o que querem que eu faça? Estou até ao fim no Arizona!" Bem, desculpe-me!! Eu não sabia que você não podia simplesmente entrar no seu sistema e mudar a pick up por data Alguém precisa remover a opção de ligar para a loja para prolongar o tempo de pick up se você realmente não for capaz de fazer isso, perda do meu tempo, um serviço tão ruim.

Tenho a certeza que esta loja tem um serviço de atendimento ao cliente incrível MAS, considerando a situação actual (covid-19), estou muito aborrecido com o que testemunhei hoje. O meu pai, um idoso precisava de uma nova máquina de secar. Eu disse-lhe para esperar até que esta situação passasse. Vamos usar as linhas de roupa para secar as suas roupas enquanto isso, o tempo está bom. No fim, ele faz o que quer, eles entregam a máquina e só a deixam cair lá fora de casa. É suposto chover 25 de Abril de 2020 até 27 de Abril. E a máquina ainda está sentada fora de casa... A máquina não vai funcionar dentro de casa porque é preciso gás e electricidade para os cavalheiros que o meu querido papá tem que a ligar. O resultado final por que eu estou dando esta revisão é porque eu sinto que, devido à situação da covid-19, este associado estava procurando uma venda por qualquer meio necessário e, basicamente, disse vantagem de um cidadão idoso.