Lamento dizer que tivemos uma experiência terrível com esta loja. Acredito que aparelhos mais antigos são bem construídos e com algumas reparações podem ser uma boa máquina para os próximos anos. Entendo que estou comprando um aparelho usado e que vem com riscos, mas o atendimento ao cliente é terrível! A nossa máquina de lavar funcionou durante três semanas antes de termos de a tirar do segundo andar para a arranjar. Eles foram rudes e desrespeitosos. Quando descarregaram do meu veículo, deixaram cair completamente a máquina e continuaram a ser mal-educados por não me deixarem voltar ou arranjar outra. Quando isso é o que eles fazem, reparam aparelhos usados e depois vendem-nos. Disseram que apenas reparariam este (que já tentaram uma vez e só funcionou durante três semanas e depois esmagaram-no completamente! Mas tenho a certeza de que desta vez não haveria problema!) e me contactariam em 3-5 dias. Entretanto, a minha família de sete, mais uma vez, não terá máquina de lavar roupa. Bem, já passou uma semana e meia e eu não tenho ouvido nada deles!!! É realmente uma pena! Eles poderiam ter um bom plano de negócios se alguém se preocupasse com o cliente e não apenas consigo mesmo.

Bom atendimento ao cliente, quando disponível. Eu estava procurando por 2 itens. A eléctrica, encontrei sozinha, com alguma facilidade. O segundo, por outro lado, é outra história. Não havia ninguém por perto para ajudar, então, fui a um registo para pagar, sentindo descontentamento. Pedi ao associado da registradora, que chamou alguém para ajudar na ilha, do outro lado da loja. Tom chegou e foi muito prestativo, encontrou algo semelhante ao que eu estava procurando em uma área diferente de onde deveria estar, atrás de uma grande exposição que teve que ser movida para chegar até ela. O preço era bom. Esta classificação teria sido de 5, não fosse o facto de ter demorado mais de meia hora a encontrar um produto que, online, eles tinham em abundância.