Carlos Ferreira: Atendimento excelente... Simpatia e profissionalismo. Vasta gama de produtos e serviços. Encontrei o que procurava. Estabeleci laços de amizade institucional para o futuro. É claro que vou voltar.

Jorge Miguel Pinto Teles: Profissionalismo a Bom Preço

Id dá 0-0,5 estrelas, se possível. Serviço ABYSMAL absolutamente ABYSMAL depois de pago para instalação do aparelho. Produto encomendado 7/2/2020 para entrega 8/3/2020. Infelizmente, a energia foi cortada devido à chuva e os homens da entrega deixaram o produto e as ligações e ajudaram a agendar uma chamada de serviço. Primeiro foi-nos dito que nenhuma chamada de serviço seria agendada apesar de pagarmos pelo serviço. Depois de um desligamento e recolha, a próxima tentativa de visita foi uma semana depois. A janela de serviço estava originalmente marcada para o meio-dia, mas por magia continuou a ser prolongada para além da meia-noite. Claro que não apareceu ninguém. Depois de uma chamada e um serviço de reescalonamento deveria ter chegado na passada terça-feira, 8/11/2020. Adivinhe? Ninguém apareceu e depois de ligar ficámos a saber que o nosso endereço (que não tinha mudado desde a data original de entrega quando o produto foi entregue) estava de alguma forma errado e que não conseguiam chegar até nós. Mentiras - uma chamada de 30 minutos antes da chegada ter-nos-ia permitido corrigir isso, mas também não recebemos essa chamada. Após a nossa chamada, fomos remarcados para hoje, 13/08/2020. MAS ADIVINHEM SÓ... Acabamos de receber uma chamada dizendo que um dos serviços de entrega estava em um acidente de carro e por isso temos que remarcar. Rezo para que este cavalheiro não tenha tido um acidente. Mas é INEXCUSAVEL que o Home Depot reclame que eles não podem remarcar a minha instalação até 22/08/20 -- mais de uma semana a partir de hoje. Eu NÃO COMPRARIA INSTALAÇÃO DE INSTALAÇÃO DE APLICAÇÃO DO DEPÓSITO DOMÉSTICO -- espero que não seja um esquema, mas os fatos e minha experiência sugerem o contrário. Uma vez eles não acomodaram meu inconveniente ou ofereceram qualquer remédio pelo fato de não terem cumprido suas obrigações. Bem, seja uma família Lowes a seguir em frente.

O atendimento ao cliente na loja foi excelente! Comprei lá um produto e estava tendo problemas com ele (não funcionou). Eu tinha o serviço de protecção mas tinha a pior experiência com eles, agora isso é uma revisão diferente. Como resultado contactei a loja e falei com o gerente Eddy que foi Verty desculpado pela minha experiência com o serviço de serviço do plano de protecção e ofereceu uma solução. Eu não pulei logo em cima, mas acabei por fazê-lo. Consegui obter um produto de marca melhor que funciona perfeitamente pelo mesmo preço. Todas as meninas e o cavalheiro mais velho que me ajudaram neste processo foram incríveis!