Hoje eu peguei meu pedido de calçada que ainda não estava pronto. Eu não recebi nenhuma notificação dizendo que eu poderia pegar. Eu estava na área, então apenas arrisquei a possibilidade de conseguir enquanto eu estava fora. Eu peguei o estacionamento designado para a coleta na calçada e disquei o número conforme as instruções. Uma voz muito alegre veio do outro lado. Ela pegou minha informação e me informou que meu pedido ainda não estava pronto, mas que ela ficaria feliz em puxá-lo para mim se eu estivesse disposto a esperar. Eu disse-lhe que o faria. Ela perguntou-me em que tipo de veículo eu estava e depois disse-me para lhe dar um pouco de tempo e ela traria o meu pedido para fora. E ela trouxe. Ela estava lá dentro de 10 ou 15 minutos. Ela foi tão gentil e cortês. Ela carregou tudo para mim e desejou-me um bom dia. Estou a escrever isto porque esta senhora podia ter-me dito que o meu pedido não estava pronto e deixou-o assim. Mas ela não o fez. E ela não tem ideia do que isso significava para mim. Não perguntei o nome dela, mas olhei para o colete dela e ela disse que se chamava Sandy. Por isso, obrigado Sandy!!!

Tive a intenção de dedicar tempo e mostrar o meu apreço e gratidão por este lugar na semana passada. Acabamos de nos mudar para cá. De qualquer forma, voltamos a informar as pessoas sobre dois indivíduos que se destacaram e que realmente prestaram um grande serviço ao cliente. Eu sabia o que já estava procurando, mas tinha algumas perguntas a respeito de dois modelos diferentes. Então comecei a caminhar de volta para a frente para procurar ajuda quando me deparei com esses dois indivíduos, acho que eram gêmeos. Eu notei que essas duas garotas hispânicas estavam ocupadas e trabalhando, então decidi continuar até a recepção. Depois de sentir que fui rejeitado na recepção, comecei a caminhar de volta para a minha mulher. Quando passei por essas duas gêmeas, uma delas notou e se voluntariou para ajudar. Estes gêmeos foram capazes de responder a todas as nossas perguntas. Ao mesmo tempo, eles foram profissionais. Eu definitivamente retornaria a este lugar devido ao fato de ser difícil hoje em dia encontrar um ótimo atendimento ao cliente.