Alexandre TWO-RET: chapelle de la piété

Alexandre TWO-RET: chapelle de la présentation

Os preços estão bem de acordo com o estado dos aparelhos. No entanto, o atendimento ao cliente que eles têm é terrível. O pessoal deve receber formação sobre como tratar e abordar os clientes. Especialmente a gerente, ela não tem qualquer interesse em tratar os clientes com gentileza. Ela deve mostrar mais interesse em ajudar os clientes a obter o que eles estão procurando. A gerente que trabalhava no turno da manhã de 26 de dezembro de 2020 parecia não se importar se ela fazia uma venda ou não. Eu não teria comprado nada se não fosse uma emergência, eu precisava de uma lavadora imediatamente. Já posso dizer que este local está perdendo nas vendas por causa da arrogância da gerência.

Comprei um fogão, uma máquina de lavar louça e um frigorífico com uma máquina de gelo da Genuine Appliances, em Arnold, no dia 29 de Agosto de 2020. Houve alguns soluços no caminho, enviando a máquina de lavar louça errada e alguns arranhões na porta do refrigerador, mas Jesse, o técnico que instala os aparelhos, voltou no dia seguinte com a máquina de lavar louça correta e alguma tinta para cobrir os arranhões. Enquanto ele estava lá perguntei sobre a minha máquina de gelo que acabaram de instalar no dia anterior. Ela só tinha feito 2 cubos de gelo em 24 horas. Ele olhou e disse que a linha de água da máquina de gelo era provavelmente ruim e que a válvula da sela precisaria ser colocada de novo em baixo. Expliquei que paguei pela máquina de gelo, bem como a montagem e instalação dos três aparelhos, incluindo a máquina de gelo. Ele disse que a instalação inclui apenas a instalação no congelador, que são dois parafusos. Ele disse que se você quiser que nós consertemos a linha de água da máquina de gelo seria um adicional de $70,00. Eu disse que eu pensei que era para isso que a montagem e instalação era? Devem pensar que não precisas de água para fazer gelo? Se eu soubesse, teria pago as taxas adicionais no momento da compra. Eu poderia ter feito tudo em um dia, em vez de eles saírem em três ocasiões diferentes. Jesse me informou qual a parte que eu precisava e era apenas cerca de $10, mas eles querem me cobrar mais $70 dólares mais partes de uma parte de $10 que deveria ter sido incluída a partir do get go depois de gastar 2K em aparelhos. Hmmm foi um verdadeiro prazer para ele e a razão de eu estar dando uma revisão de duas estrelas para avisar outros clientes sobre essas taxas escondidas e a arrogância de Brian no local do Arnold.Eu avisei sobre a compra da minha máquina de gelo, bem como o custo de instalação que me foi dado para cada aparelho por Brad quando eu comprei os aparelhos. Brian me disse que os $149,99 eram apenas para a instalação da máquina de lavar louça, o que exigia apenas que eles ligassem e ligassem a linha de água que já estava lá. Tentei explicar que o vendedor de quem comprei os electrodomésticos me disse o contrário. No entanto tudo o que o arrogante Brian queria fazer era falar-me sobre os preços de instalação dos Home Depots. Se eu quisesse ouvir sobre o Home Depot, teria ido lá em vez dos Electrodomésticos Genuínos. Cuidado com as taxas escondidas antes de comprar electrodomésticos e espero que não tenha o Brian arrogante como seu vendedor. Se tiver, por favor saia pela porta e vá até Home Depot do outro lado da rua.