Depois de uma experiência horrível com outra empresa local em Rockville, eu fui para Bray and Scarff. Ainda bem que o fiz. Jon prestou um excelente serviço ao cliente e respondeu a todas as perguntas de forma completa e pacientemente - um verdadeiro profissional! Não se preocupe com nenhuma outra empresa, mas Bray and Scarff...e pergunte pelo Jon! Obrigado pela fantástica experiência do cliente!

Pagamos 149 dólares por um pacote tecnológico total, mas quando levei dois equipamentos para a loja, por um par de coisas que precisavam ser feitas, tudo o que eles disseram foi que não está dentro da sua capacidade de trabalhar esse tipo de questões em computadores e que eu teria que ter alguém para vir à minha casa e trabalhar nele, por uma taxa nominal. Muito insatisfatório, no que me diz respeito. Além disso, na véspera de eu entrar na internet para obter suporte técnico e o agente que eu consegui não conseguiu entender o que eu queria fazer ou como fazê-lo e me disse que eu só tinha que levá-lo para a loja. E foi para isto que eu paguei 149 dólares. Dinheiro bem gasto?...não me parece! Desta vez a Best Buy realmente me decepcionou!