Muito desapontado. Ligaram para a loja durante o seu "horário normal de expediente". Recebi uma gravação que dizia que eu liguei durante o horário não comercial. Se você postar horário comercial das 8 da manhã você deve estar atendendo os telefones se alguém ligar às 8:30. É muito difícil acreditar que qualquer uma destas classificações de quatro ou cinco estrelas é legítima, quando eu nem consigo que alguém atenda o telefone durante o horário comercial.

A simpatia e atenção ao meu problema por parte da senhora no balcão era irrepreensível. Em poucos minutos saí da loja com uma mente muito satisfeita. Claro que este é o mesmo tratamento que eu recebo sempre que visito a Big Sandy Furniture. BTW: Eu tenho comprado da Big Sandy desde que eles estavam localizados na 17th. & Greenup Ave. em Ashland, KY. (Provavelmente cerca de 60 anos.) Quando preciso de mobília ou electrodomésticos não procuro mais longe do que o Big Sandy Furniture.

Eu posso perder-me no BB&B para sempre. Eles têm um pouco de tudo... e a maioria das coisas que eu quero rs. Este BB&B em particular não é o meu favorito. Parece um pouco desorganizado e oferece menos coisas do que outros (embora estivessem passando pela transformação natalina na época da minha visita). Eu teria dado 3 estrelas para desorganização mas o pessoal foi todo muito útil e estou assumindo que as coisas de Natal são a razão dos dings nesta revisão.