Carlos Alberto Reis da Silva: Reparação de reboques, toldos e capotas TIR ...

Francisco Miguel Nogueira: Bem acolhedor, acessível no serviço

Um péssimo atendimento ao cliente. Trouxe uma arma para ter saído e acusou-me de a ter apontado para ele. A sério? Disse que não conseguia perceber se estava apontada para ele. Tente levantar-se e falar com os seus clientes de uma forma profissional e talvez consiga ver o que está à sua frente. Quando fui buscar a arma, um empregado diferente parecia aborrecido por ter de esperar por mim. Nós somos seus clientes, tente ser educado, tente sorrir para variar.

O atendimento ao cliente na loja era muito pobre. Recebemos algumas datas para escolher e agendámos uma data de recolha na loja e quando chegámos foi-nos dito que essas datas não estavam agendadas, apenas estimativas e que poderiam vir hoje, amanhã, ou segunda-feira. Então porquê dar-me datas para escolher para a recolha??? Eles ficaram indiferentes à minha frustração. Eu também tinha tentado telefonar para ver se estava lá, mas fiquei em espera por mais de 30 minutos duas vezes sem atender. Na loja, perguntei se os telefones estavam ocupados e me disseram que não, mas a menos que você saiba a extensão exata, ela vai para um call center e ninguém realmente atende. O que aconteceu com a Best Buy?