Não sabia o que esperar, mas ficou agradavelmente surpreendido com o quão descontraído o pessoal da loja estava. Del,a, que era um dos funcionários da loja, foi muito agradável, muito prestativo e manteve a agressividade de vendas para si mesmo. Ele era honesto sobre o que eu podia esperar, se eu comprasse e era conhecedor do estoque das lojas enquanto eu fazia perguntas. Ele até me ofereceu um cokei enquanto esperava por um longo processo de aprovação de crédito, mas uma vez aprovado, Del era eficaz com a papelada e eu era a porta.

Best Buy in Reston,VA tem o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Os empregados da loja são mal-educados. Eles não devolveriam os fones de ouvido que eu comprei com uma garantia de 2 anos do esquadrão de nerds pelo preço total, porque eu estava sem um cabo micro USB de carregamento. Eles queriam cobrar-me $15 pelo cabo de 1 pé que faltava, metade do preço dos fones de ouvido. Este cabo custa cerca de $2 na Amazon. Os fones de ouvido pararam de funcionar em menos de 4 meses. Eles não tinham os auscultadores em stock para dar uma troca. Eles não se ofereceram para localizar um equivalente. A garantia do esquadrão dos nerds foi um desperdício total de dinheiro.