Entrou num cão a ladrar para mim. Além de uma tentativa anémica, o dono/empregado não fez nada. Então, o cão seguiu-me pela loja enquanto ladrava. Não tenho nada contra os cães, mas a situação deixou-me desconfortável. O dono/empregado foi mal-educado durante a minha curta visita. Eu não fui recebido nem sequer reconhecido. Eu não posso dizer nada sobre os produtos porque saí rapidamente. Duas estrelas porque ódio é uma palavra forte.

Experiência horrível! Exemplo: Têm muitos Confortadores para escolher, mas todos os confortadores estão todos selados e BLOQUEADOS. Nenhum está fora para tocar e sentir. As informações nas etiquetas dos produtos, mesmo do mesmo fabricante, são inconsistentes. Exemplo: Falta a contagem de fios em algumas selecções. É absolutamente impossível comparar produtos. Mais informações estão disponíveis no site da BB&B, mas não na loja, nas prateleiras ou na etiqueta dos produtos. Os funcionários da loja não têm a menor ideia e são inúteis. Os pequenos electrodomésticos são aleijados e/ou fechados (ex. O mecanismo de carregamento das máquinas de café ou expresso é colado). Basta de 20% de desconto! Dê-nos uma pausa ao cliente! Fazer compras online é uma experiência melhor, é por isso que os retalhistas estão a morrer. BB&B é o próximo no bloco de corte, a menos que eles redefinam as lojas, deixando os clientes experimentarem os produtos.