A filha comprou várias cadeiras para nós e providenciou a sua entrega. Duas de seis foram danificadas. Tão claramente danificadas que tiveram de as ver quando as enviaram. Ambos trabalhamos, por isso concordámos com a entrega sem uma assinatura. Talvez seja por isso que temos as partidas. Tentei passar pelo Serviço de Atendimento ao Cliente. Sem ajuda nenhuma. De volta à Amazon.

Eu estava num aperto e a Tina veio por mim e fez o impossível acontecer. A minha casa estava cheia de família de fora da cidade e a máquina de lavar deixou de esvaziar. A máquina era velha e de tamanho não padrão, espremida para uma lavanderia minúscula. Eu liguei para a Casa dos Aparelhos e a Tina tinha uma máquina de lavar roupa no armazém que, surpreendentemente, cabia no espaço. Ela mandou entregá-la e instalou-a em poucas horas. A Casa dos Electrodomésticos salvou o dia!

Vamos ver que a minha tia e o meu tio são clientes da loja desde sempre. Nós também fomos com a minha tia para ajudá-la a conseguir móveis daqui. O representante que a ajudou foi óptimo. Desta vez tivemos a Jody que tem sido útil. Eu entendo que trabalhar através da situação do vírus tem causado problemas. Encomendámos um fogão novo em Maio. Foi uma encomenda especial. Depois tivemos de o trocar 3 vezes. Então finalmente desistimos e entrámos na loja e trabalhámos com o nosso representante e conseguimos outro Cash and Carry Stove para levar. Enquanto eu esperava que a Jody nos ajudasse, não fiquei impressionada com o resto do pessoal. Eu fiquei na seção de Clearence e 5 funcionários diferentes passaram por mim, não tanto quanto um oi. Ou posso ajudá-los? Entendo que talvez tenha trabalhado demais, mas o atendimento ao cliente ainda deve ser importante. Só isso me faz repensar as compras aqui novamente.