As senhoras em turno neste momento 11/19/2020 14:29h estão a atender as chamadas sem pedir para serem colocadas em espera e deixando o cliente à espera 40 minutos para uma pergunta muito básica. 3 pessoas diferentes atenderam b/c alguém me colocou em espera recusando-se a responder o que eu perguntei, desligou e eu ainda nem terminei de falar. Por favor, reintegre o seu pessoal para ser mais profissional.

Infelizmente a minha experiência foi tão má que sinto a necessidade de avisar outros potenciais clientes e insistir com eles para que procurem noutro lugar. Comprei uma peça de $3600 para o meu banheiro que deveria ser entregue em 4-6 semanas, 13 semanas depois eles não têm idéia de onde ela está. O pior é que a comunicação fornecida era inexistente e eu tive que verificar várias vezes através de vários esforços para obter a notícia de que o item não está em lugar nenhum (em um ponto 8 semanas após o pedido, sendo dito que foi descontinuado e indisponível, depois de termos construído a canalização do banheiro para acomodá-lo). Depois de cancelar o meu pedido, eles ainda não processaram o meu reembolso, o que agora me fez disputar a cobrança e potencialmente elevar ainda mais o assunto.Evite este lugar como a peste, há tantas outras opções com preços mais baixos.