Verónica Silva: Staff simpático e comida fantástica

Rui Figueiredo: A comida é muito boa e o serviço 5*

Estou a escrever esta crítica nos mais de 30 minutos que estão a demorar para fazer um retorno. Não há muitos clientes na fila, mas apenas um funcionário HD processando devoluções, e ela parece também estar fazendo chaves, preenchendo formulários de aprovação de crédito, e processando retiradas de pedidos online. Há outra funcionária de alta definição na mesa, mas ela está apenas atendendo telefones. Bom atendimento ao cliente. Estou tentada a ligar para ela e dizer que preciso de ajuda com uma devolução enquanto estou bem na frente dela.

No passado, tive inúmeras negociações com o NAB em sua filial Macarthur, mas todos os assuntos de contas que tratei, embora parecessem ter sido finalizados e processados, voltaram mais tarde para me morder como não processados. Esta falta de processamento causou-me grande aborrecimento e raiva. No entanto, esta semana encontrei-me com o novo gerente do banco, Richard. O Richard foi muito agradável, acessível, compreensivo e espero que tenha posto um fim à minha raiva e que os meus problemas de conta tenham sido finalizados. BTW, nós discutimos o erro humano sendo bastante inevitável nestes dias. O que mudou na escolaridade da raça humana e na aprendizagem do senso comum básico ??? :O) O NAB em Macarthur vai definitivamente melhorar sob a gestão de Richard.