Você terá melhor sorte online. Estavam demasiado ocupados a procurar máscaras e a desempacotar caixas para as pessoas em vez de estarem realmente nos seus próprios departamentos para ajudar as pessoas. Esperaram 15 minutos para alguém vir me ajudar antes que eu desistisse e saísse. Depois havia um grupo de funcionários falando na saída, sem fazer nada.

Gastei cinco figuras numa instalação doméstica inteira, e após um ano, ainda não está a funcionar correctamente. Tivemos nada menos que 10 visitas para consertar, e cada vez que eles vêm despreparados para consertar um problema simples. A equipe de vendas (Joe e Peter) abandonou o trabalho assim que o cheque foi passado. Evite esta loja. Sou 3x cliente de repetição com grandes instalações em outras áreas, eu nunca experimentei isso.

Comprámos aqui um frigorífico Samsung em Fevereiro de 2019 que agora viemos a descobrir que tem defeitos conhecidos desde 2009. A máquina de fazer gelo já não funciona e a temperatura não é consistente após chamadas de serviço. A Best Buy não deve vender este produto. Chamada para falar com o gerente da loja e ao telefone por mais de 15 minutos sem pessoa ao vivo para atender!!! Como se gere um negócio desta forma?