Eu vou ao Home Depot quase todos os dias. Eu vou para dois locais diferentes, dependendo de onde eu estou trabalhando. Hoje fiquei desapontado quando estava à procura de madeira serrada e pedi ajuda a um associado e ele encaminhou-me para o local onde se encontrava a madeira. Normalmente a madeira é agrupada em tamanhos dimensionais, mas este não foi o caso... Só restavam duas peças danificadas. Fiquei desapontado quando ele me viu voltando para ele e se foi embora. Decidi apenas sair da loja e tive que ir buscar a minha madeira de outro lugar. Era mais fácil conduzir até um concorrente que está sempre perto. Foi uma desilusão.

Hoje 5/6/20 fui ao Philadelphia Mills e o gerente assistente Luis foi extremamente incrível! Recentemente recebi um secador elétrico de carregador frontal deste local, e quando fui ligá-lo pela primeira vez, ele não cortava. Hoje dirigi até o local da loja e falei com o Luis, e ele foi tão paciente em me dar a ajuda e os cuidados que eu precisava. Ele foi capaz de receber uma chamada de serviço para mim no dia seguinte e foi capaz de me ajudar com o preço da chamada de serviço. Fiquei mais do que satisfeito. A loja estava ocupada em mudar para seu novo nome "American Freight" e suprimentos e ele ainda foi capaz de me dar sua atenção indivisível. Da próxima vez que vocês visitarem, por favor, perguntem pela LUIS. Você não vai ficar desapontado! Muito obrigado Luis Marquis RTrevose PA