Pagou demais por falta de detalhes. Tinha um simples assento reparado na minha prancha (o que significa que eu pensei que até eu poderia consertá-lo), mas a atenção aos detalhes em como os cantos foram completados faltou severamente. Eu paguei $200 (mais impostos) e até providenciei os estofos/fabricados. Mais uma vez, um trabalho muito simples que demorou uma hora (no máximo). Tanto um trabalho apressado como um trabalho de mangueira. É melhor lá fora!

Eu tinha recebido um item para o Natal que era uma recarga para um produto que eu não tinha. Porque era um presente que eu não tinha recibo ou mesmo saber se era o local certo. O pessoal foi extra útil e simpático e deixou-me trocá-lo pelo mesmo produto com um doseador, sem problemas. Apreciei tanto a transacção fácil. Tive medo que sem nenhuma prova de compra se fosse recusada. Não é o caso. Muito satisfeito com o atendimento ao cliente.

Ontem comprei uma máquina de lavar Maytag ao Dave. Eu paguei 239 dólares mais impostos. Procurei modelos similares na linha e não consegui encontrar nada abaixo de $600. Como sempre, o atendimento ao cliente do Dave foi fantástico, e a experiência foi rápida e sem estresse. Pude comprar uma secadora, carregá-la no meu caminhão e voltar ao trabalho antes do fim da minha pausa para almoço! Comprei uma secadora do Dave há cerca de um ano e meio. Correu bem, mas algumas semanas depois de a termos comprado, o temporizador deixou de funcionar para que a máquina de secar funcionasse continuamente. Liguei ao Dave e ele pediu-nos desculpa, e ele pediu-nos para o trazer de volta e disse que o substituiria por outro. Levámo-lo de volta naquele dia e saímos com a nossa máquina de secar Maytag. Nós ainda o temos e funciona muito bem! Eu não posso dizer o suficiente sobre a garantia. Foi uma ótima sensação poder ligar para a loja, contar-lhes o nosso problema e mandar substituir a secadora no mesmo dia! Este tipo de serviço ao cliente é o que nos tem feito voltar! As coisas podem correr mal com qualquer produto a qualquer momento que seja comprado em qualquer negócio. É como o negócio que vendeu o produto lida com aquelas situações que fazem a maior diferença. Portanto, Dave mantém o nosso negócio e nos sentimos confiantes indicando os nossos amigos e família.