Esmeralda Correia: Mobiliario de design muito bonito contudo na qualidade de execução fica um pouco aquém das expectativas

Chris F: Seca tremenda para os motoristas que lá transitam. Tem dias de perder 3 horas num processo de descarga que demora 10 minutos.

Foram até ao melhor armazém de compras para as suas grandes vendas. A maior parte das coisas que encontrei foi cerca de 10% de desconto. Alguns itens estavam danificados e mal tinham 20% de desconto. Toda a selecção de produtos era muito limitada, e demorei apenas 10 minutos a ver tudo o que eles tinham. Fiquei muito desapontado por ter saído daqui para nada.

Não foi nada agradável. Eu estava na linha de atendimento ao cliente em vez de uma linha normal. Acontece que foi o gerente que me ajudou. Ele me perguntou se eu tinha retorno e eu lhe disse que não, eu estava lhe mostrando o que eu queria comprar, mas havia algo errado com isso. Em vez de eu terminar o que eu queria dizer, ele disse imediatamente que eu precisava ir para a linha regular quando era suposto ser um problema de atendimento ao cliente, uma vez que eu tenho uma pergunta sobre a mercadoria que eu quero obter. Ele finalmente ouviu e soube que eu estava na fila certa porque ele pediu o que eu precisava online já que eles não têm aquele que eu queria na loja. Ele nem pediu desculpas! Então o seu representante chamado John tinha um cliente que queria uma cortina específica, mas não tinha nenhuma na loja, então o cliente disse que podia comprar a que estava em exposição. Tom disse que sim com 10% de desconto, mas perguntou a John se ele verificava as outras lojas e John disse que o cliente sim... então Tom disse nunca acreditar no cliente já que John precisava verificar outras lojas para ver se estava disponível.Tom é o gerente da Poughkeepsie Store (NY) 8/2/2020 às 14:17h. Ele foi tão rude, eu entendo o seu trabalho, mas ele não deveria trabalhar lá, ele não sabe como ouvir o cliente.