Luis Pinho: Atendimento terrível, serviço terrível.

Lurdes Santos: Venho por este meio depois de umas tentativas desesperantes de tentar entrar em contacto com a vossa agência devido a minha conta online estar bloqueada liguei para o apoio ao cliente e tudo em vão me mandaram apresentar numa agência pessoalmente vivo em franca e lógico k não vou me deslocar a Portugal liguei vezes seconda para a vossa agência sou vossa cliente desde 1980 e estou simplesmente desiludida não há maneira de resolverem meu problema assim que tiver oportunidade simplesmente vou fechar minha conta!!! deplorável não atenderem um simples telefone!!!

É verdade que tivemos um começo muito difícil quando comprei o meu frigorífico pela primeira vez, mas o mérito é deles, eles viraram-no ao contrário. Eu tinha comprado um modelo de piso riscado e amassado, que não acabou funcionando depois de uma semana de reparos em casa. Thomas Appliance fez isso bem além do que eu estava esperando. Quando se tornou evidente que o meu estava além do reparo, eles não só o substituíram, mas também o substituíram por um melhor. Eu os recomendaria ALTAMENTE. Eles fizeram um cliente para toda a vida.

Eu vivi nesta área por mais de 2 décadas e nunca percebi que esta loja estava aqui. Enorme seleção de pequenos utensílios de cozinha! Definitivamente voltarei para conseguir algumas coisas mais caras que eu tenho em vista. O pessoal é muito simpático e ansioso por ajudar. A única reclamação que tenho é que nem tudo tem uma etiqueta de preço, mas o pessoal vai responder a quaisquer perguntas.

Esta tem sido a pior experiência. O Marco e a Amy foram terríveis no piso. Marco não sabia muito sobre pisos e foi inútil em me ajudar com a minha citação. Amy deveria rever a minha citação e enviá-la para mim, já se passaram 2 semanas no dia 3 e ela nunca o fez. Cada vez que ligo, estou em espera por cerca de 30 minutos e nunca consigo contactar ninguém porque "nO oNe iS iN FLo0rInG rIgHt nOw". O Home Depot Waldorf perdeu uma venda de 8.000 dólares. Então, eu encomendei o passeio. Demoraram 20 minutos para trazer o meu pedido depois de ligar várias vezes e estar em espera. Então uma funcionária não pôde me ajudar porque ela disse que era nova e acabou de começar para não poder me ajudar. Os funcionários não ajudam em nada e têm 0 interesse em trabalhar na HD. Eu estava esperando na recepção de um dos departamentos e, claro, ninguém estava presente, como de costume, e outro funcionário andou passando, ele me viu esperando e andou passando e virou o rosto. Triste. Os funcionários aqui precisam de treinamento e muito. Eu não vou servir este local para nada, especialmente não para uma compra grande como o piso. A gerência precisa ser atendida porque o serviço aqui é sub par na melhor das hipóteses e você está perdendo clientes.