Sempre que venho aqui para comprar algo que tenho de pedir e ou encontrar alguém que me ajude a vender-me algo. Eu olho online antes de vir à loja para saber exatamente o que eu quero comprar, mas eu estaria aberto a ser vendido ou uma opinião tendenciosa sobre os produtos que estão sendo vendidos. Quando eu ando sou recebido educadamente pela segurança, então ninguém parece estar por perto nos departamentos ou se eu vejo alguém que está ajudando alguém. Então eu sempre tenho que esperar e então quando finalmente me perguntam se posso ajudar? Digo-lhes o que quero e o representante de vendas procura no telemóvel deles, na verdade você trabalha neste departamento e deve conhecer o seu produto e se estiver tão confuso vá procurar no computador das lojas, mas isso faz muito sentido. Também estou nas vendas e respeito os outros, também nunca peço um desconto ou uma loja de preços quando estou a ser contactado. Eu compraria em outro lugar, mas a Best Buy tem tudo o que se pode querer e eles não têm muita concorrência. Enquanto estou na loja à espera, pergunto-me como é que a Best Buy se mantém no negócio, porque os seus empregados recebem um salário mínimo? Como diz o velho ditado, se você paga amendoins você recebe chimpanzés! Sem ofensa. Meu melhor conselho é treinar seus funcionários, ter o gerente no chão prestando atenção e/ou pagar-lhes mais dinheiro para que eles fiquem felizes de estar no trabalho e possam se apropriar da sua profissão.

O atendimento ao cliente foi horrível! Eles me deram um item danificado quando foi o último em estoque. Não tentaram igualar o preço deste item a um item mais próximo em estoque, sabendo que o item estava danificado e usado quando o deram para mim. Se você tem um problema com um item, eles basicamente querem que você mesmo resolva o problema. A senhora do atendimento ao cliente não se preocupou nada com o incómodo do cliente. Não vai comprar nesta loja nunca!