Foi-lhes dito que eles tinham o colchão que eu queria em stock. Quando lá cheguei, tinha de ser encomendado para segunda-feira por semana. Disseram-me que podia vir às 9 da manhã para o ir buscar pela equipa de vendas e pela contabilidade. Eles só abriram às 10 da manhã, quando o abriram não ia estar lá até à tarde. Não apareceu, por isso agora estou a comer 3 semanas em colchões pagos que podia ter comprado em qualquer outro lugar em Harrisonburg. E recuso-me a fazer um reembolso do meu dinheiro porque é um artigo que eles tiveram de encomendar. Cuidado com o pessoal de lá, só sai pelo seu dinheiro!

Eu adoro a melhor compra em geral. Sempre que faço a melhor compra na 71ª e 169 hwy. Há os mais atentos e alguns são conhecedores do que eu preciso naquela ocasião específica. Eu levo lá centenas de vezes ao longo dos anos e sou um grande fã. Especialmente o Esquadrão Geek... Adoro as políticas de garantia e o atendimento ao cliente. Não sou um grande fã de alguns representantes (não de atendimento ao cliente) que atenderam o telefone no passado... mas acima de tudo... apenas estar ciente de que todos têm falhas, não o que os negócios ou pessoas. Seja paciente e você vai ficar bem. A época natalícia é agitada, assim como eu disse pacientes e eles cuidarão de você... então minha opinião sempre chama o atendimento ao cliente de lá muito mais conhecedor de tudo o que você precisa. Não ligue directamente para a loja, ligue para o serviço ao cliente...