Miguel Costa: Bons preços e pratos de peixe com qualidade

Maria Isabel Taveira Mota: Primão pela satisfação dos clientes. Recomendo.

Quando você avalia uma loja, é importante lembrar que as coisas mudaram por causa da pandemia. No caso do BestBuy, vai mais fundo do que isso. Mais da metade dos seus corredores foram bloqueados pela mercadoria da loja como se fosse para encurralá-lo em certos lugares. As prateleiras foram escolhidas de forma limpa até pelas coisas mais simples. Se você está tentando forçar os clientes a encontrar formas alternativas de comprar suas mercadorias, vá até essa loja e você encontrará exemplo após exemplo de como fazer isso. É realmente uma pena. A Best Buy é uma raça moribunda, e a escrita está na parede para eles seguirem o caminho de lugares como a Circuit City.

Raramente se consegue ajuda quando estou na loja e quando se faz uma pergunta, as pessoas não sabem a resposta. Normalmente fico com um ar estranho. Seria óptimo se as pessoas na loja soubessem o que realmente vendem! Esta noite fiz uma encomenda online. Recebi o texto que estava pronto. Cheguei 10 minutos depois de receber a mensagem e cerca de 10 minutos antes de fechar para encontrar as portas trancadas. Vá até as portas de saída. Disseram-me que já estava tudo fechado. Depois disse-lhes que já estava tudo pago e que também tinha acabado de receber a mensagem e que só queria recebê-la antes das multidões pela manhã. Disseram-me que lamentava que não pudesse. Eu liguei para falar com o gerente. Perguntei quando é que eles param com as pick ups online. Ela disse 8. Depois perguntei porque não conseguia receber o meu pedido desde que lá estive antes das 8. Tudo o que ela podia dizer era que lamentava que tudo tivesse sido encerrado e eu teria de esperar até de manhã. Percebi que era mesmo à hora de fechar, mas alguém devia ter estado por perto para poder fazer isto. Vou cancelar a encomenda e colocá-la noutro lugar. Eu normalmente não faço compras no Home Depot por causa do serviço ao cliente deles. Isto foi só um pequeno lembrete. Eu recebo melhor serviço no Walmart e isso é triste!!