Fui comprar um iPad Pro e o cara da seção de iPad disse que posso ajudar vocês e nós dissemos a ele que queria comprar o iPad Pro. Ele disse que estava mesmo ali e foi-se embora. Ninguém veio até nós ou qualquer coisa depois disso. iPads sob cadeado para que tivéssemos que rastreá-lo de volta para desbloqueá-lo. Tínhamos 1 de 5 clientes na loja e ele estava sentado ao telefone na sua secretária. O pior serviço ao cliente numa Best Buy. Acabamos dirigindo pela estrada para comprar.

Grande serviço ao cliente. O pessoal e a tripulação procuram realmente a oportunidade de ajudar os clientes. Eles explicam o processo e não tentam coagi-lo a comprar outras mercadorias com o empréstimo ou vender o dinheiro que você recebe. O dar e explicar uma variedade de opções diferentes que você tem quando se trata da sua compreensão. Estou feliz por Matt ter estado lá para explicar o que estava acontecendo. E que ele era conhecedor. Podem ficar preocupados se alguns que não sabiam que o processo estava lidando com minha mercadoria. Eles são cuidadosos quando se trata de manusear seus itens e o plano de pagamento agradecem ao Matt e agradecem ao pessoal e à equipe da Pawn America.