Nelson Tavares: Bom atendimento em prol da satisfação do cliente

Filipe Silva: Obrigaram a pagar 100€ por um risco de 1cm num punho da porta de uma viatura de substituição. MUITO CUIDADO COM ESTE TIPO DE VIATURAS E VERIFICAR COM MUITA ATENÇÃO porque parece que esta é outra fonte de rendimento desta empresa

Eles têm uma enorme seleção de itens de cozinha, picadores, recipientes, liquidificadores, cafeteiras, conjuntos de facas, conjuntos de talheres, tábuas de corte, e muito mais. A roupa de cama é muito boa, os edredons para baixo e caros (mas eles estariam em qualquer lugar), no entanto eles têm amostras para que você possa senti-los e ver o que você gosta. Você também pode receber pelo correio cupons de 20% de desconto a cada poucos meses, eles são super bonitos e os levam até mesmo um pouco expirados.

Ficamos extremamente decepcionados com a falta de atendimento ao cliente que recebemos. Além disso, o representante de atendimento ao cliente foi mal-educado. Detalhes:Achamos o link do site de atendimento ao cliente absolutamente inútil. Tentar entrar em contato com alguém por telefone para encomendar uma peça também acabou sendo uma completa perda de tempo. Essa pessoa me pediu informações mais detalhadas, mas não estava disposta a esperar enquanto eu a recuperava. A segunda ligação exigiu mais uns 20 minutos de espera. Desta vez, armado com as informações necessárias, foi-me dito prontamente que eles não atendem a minha marca de fogão. Enquanto informava esta pessoa da minha última chamada telefónica, fui rudemente desconectado. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém.