Oscar Freitas: Gente boa, comida boa, bom ambiente,etc,etc,..............

Joaquim Couto: Simpatia e bem servir

HORRÍVEL. Encomendei um conjunto de ferramentas online no valor de 200 dólares que dizia para ir buscar hoje, vou buscá-lo com o meu número de confirmação e os trabalhadores disseram que não conseguiam encontrar o meu nome no sistema, pedi um gerente que foram buscá-lo e o gerente não veio falar comigo porque ele estava a ser um cobarde e continuava a enviar os trabalhadores para me darem mensagens. Finalmente eu mesmo o persegui e ele não foi nenhuma ajuda, ele era o gerente da área de coleta. Ele foi muito rude e até se recusou a me dar um reembolso quando lhe mostrei meu e-mail de confirmação e meu extrato bancário para mostrar que eles já tinham tirado meu dinheiro. Liguei para o serviço ao cliente e eles tiveram a lata de pedir o meu número de segurança social, depois de ter dito à senhora que não ia dar a minha segurança social ela gritou comigo e disse que eu não estava a cooperar e desligou! Eu sempre fiz compras na Sears e isto cortou, nunca mais o farei. A Sears precisa de estar mais consciente do tipo de pessoas que estão a contratar. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria

Horrível ou experiência. Planejou gastar cerca de 500 dólares com esta empresa. Foi tratado de forma rude e com total desrespeito. A gerência não aceitaria meus 20% de desconto em um item que custasse $189 porque já estava à venda por $160? Para ganhar esses 20% eu já tinha que gastar um pouco decente com eles. Quando eu perguntei por que ele não podia fazer isso, sua resposta foi: "Nós nunca fizemos isso". Eu pedi para ser mostrado onde isso foi dito porque eu tinha feito isso antes e sua resposta foi simplesmente... Eu não sei que deveria estar no seu cupom, mas nós não fizemos isso. Apenas uma experiência geral muito frustrante.