Faço compras aqui há mais de 40 anos. Acredito que eles ficaram muito grandes e esqueceram o serviço ao cliente. Meu marido faleceu há algumas semanas e eu comprei uma cama no dia 4 de novembro para abrigar toda a família que vinha para os serviços. Eu salientei a importância desta data de entrega. A cama deveria ter sido entregue em 19/11. Eu liguei todos os dias desde então e recebi desculpas atrás de desculpas e promessas que nunca acontecem. A entrega foi marcada novamente para 21/11, sem espectáculo. Disseram-me que seria dia 22/11, sem espectáculo outra vez. Todos têm uma desculpa mas ninguém me segue ou tem a decência de me ligar de volta. Prometeram-me uma chamada até às 10:00 do 11/23, são 16:15 e eu liguei 3 vezes hoje, recebi promessas mas sem resultados. Agora eles me dizem que estará aqui amanhã, mas quando eu for ao rastreamento online, ele aparece para segunda-feira e não para domingo, provavelmente nunca mais vou comprar nada aqui, nem nunca mais vou recomendá-los a ninguém.

EU ADORO A MINHA COZINHA! Todas as manhãs, quando entro na minha cozinha, sorrio porque estou muito feliz. Desde o momento em que conheci a família na DECOCI, fiquei impressionada com o entusiasmo deles pelo meu projecto. Todos trabalharam tão bem juntos e com o meu marido e comigo. Eu tinha a minha própria ideia do que queria fazer e eles adoraram, no entanto, tiveram sugestões valiosas que melhoraram definitivamente o aspecto da minha cozinha. Sempre que eu ligava com uma pergunta ou preocupação, a ligação era retornada naquele dia, o que era uma grande vantagem. Nunca houve um problema que não pudesse ser resolvido e isso era sempre feito com um sorriso. Os trabalhadores eram sempre profissionais e tinham prazer em trabalhar com eles. Eu recomendo a DECOCI com total confiança. Vou usá-los para o meu próximo projecto - uma casa de banho.